Online een afspraak boeken? Zo werkt het stap voor stap

Bij Golden Hands kan je eenvoudig online een afspraak maken via onze website. Of je nu reserveert via een computer, tablet of smartphone, het boekingssysteem werkt overal op dezelfde manier.

Ben je minder vertrouwd met online reserveren? Geen zorgen. Hieronder leggen we stap voor stap uit hoe je jouw afspraak kan vastleggen.

Stap 1 – Klik op 'Book online'

Ga naar onze website en klik op Book online. Vervolgens kom je terecht in ons online boekingssysteem.

Stap 2 – Kies een categorie en behandeling

Eerst kies je het type behandeling dat je wenst.

Je kan kiezen uit:

• Sensual Massages

• Golden Exclusives

• Tantra Rituals

• Beauty & Spa

• Spa Packages

Selecteer vervolgens de dienst die je wenst.

Afhankelijk van de gekozen behandeling zal het boekingssysteem automatisch bepaalde gegevens invullen, zoals het aantal personen of de duurtijd.

Bij andere behandelingen krijg je zelf nog de keuze om bijvoorbeeld het aantal personen of de gewenste duurtijd te selecteren.

Het systeem toont steeds alleen de opties die voor de gekozen behandeling mogelijk zijn.

Stap 4 – Extra opties

Afhankelijk van de gekozen behandeling kan je hier eventuele upgrades toevoegen.

Wens je geen extra's? Dan kan je deze stap gewoon overslaan.

Stap 5 – Kies een therapeut

Je kan nu zelf een therapeut kiezen.

Heb je geen voorkeur? Dan kies je voor Eender welke medewerker.

Zo krijg je later alle beschikbare momenten te zien die aan jouw reservatie voldoen.

Stap 6 – Stel eventueel je eigen arrangement samen

Op de kalenderpagina zie je bovenaan de knop Nog een dienst toevoegen.

Hiermee kan je meerdere behandelingen combineren binnen één reservatie.

Denk bijvoorbeeld aan een massage in combinatie met een gelaatsverzorging of een andere behandeling.

Voor elke extra dienst kan je opnieuw een therapeut en eventuele upgrades kiezen.

Pas wanneer alle gewenste behandelingen zijn toegevoegd, kies je een datum en tijdstip.

⚠️ Goed om te weten: Hoe meer behandelingen of verschillende therapeuten je combineert, hoe beperkter de beschikbare momenten kunnen zijn. Het systeem houdt automatisch rekening met alle gekozen behandelingen en medewerkers om een geschikt tijdstip te vinden.

Stap 7 – Kies een datum en tijdstip

Selecteer een beschikbare dag en kies het gewenste uur.

Het systeem toont enkel tijdstippen waarop jouw volledige reservatie mogelijk is.

💡 Tip: Zie je geen beschikbaarheid op het gewenste moment? Probeer dan eens een andere duurtijd. Soms past een behandeling van bijvoorbeeld 75 minuten wel in de agenda, terwijl een behandeling van 90 minuten op datzelfde moment niet meer mogelijk is. Of kies, indien mogelijk, voor 'Eender welke medewerker'. Zo vergroot je de kans dat er alsnog een geschikt tijdstip beschikbaar is.

Stap 8 – Controleer je reservatie

Je krijgt nu een overzicht van:

• de gekozen behandelingen;

• de datum en het uur;

• de totale prijs.

  
  

Heb je meerdere behandelingen toegevoegd? Dan kan je afzonderlijke behandelingen hier nog verwijderen indien gewenst.

Stap 9 – Verifieer je e-mailadres

Om je reservatie te bevestigen, vul je eerst je e-mailadres in.

Je ontvangt vervolgens een unieke verificatiecode.

Kopieer deze code en voer ze in het boekingssysteem in. Klik daarna op Check code om verder te gaan met je reservatie.

💡 Geen verificatiecode ontvangen? Controleer eerst je spamfolder en kijk na of je e-mailadres correct werd ingevoerd.

Stap 10 – Vul je gegevens in

Bij je eerste reservatie maken we automatisch een klantenfiche aan. Hiervoor vragen we enkele basisgegevens.

Op het formulier zie je verschillende invulvelden. Enkel de velden met een sterretje (*) zijn verplicht. De overige gegevens mag je invullen als je dat wenst.

Gebruik je liever een pseudoniem? Dat is geen probleem. We vragen enkel de noodzakelijke gegevens om je klantenfiche aan te maken en je afspraak correct te kunnen opvolgen.

Alle gegevens worden met de grootste discretie behandeld en uitsluitend gebruikt in het kader van jouw afspraken bij Golden Hands. De klantenfiche laat ons niet alleen toe om reservaties correct op te volgen, maar ook om belangrijke informatie, zoals medische aandachtspunten, veilig bij te houden. Daarnaast helpt ze ons om onze medewerkers en klanten te beschermen wanneer zich in uitzonderlijke gevallen ongepast of grensoverschrijdend gedrag voordoet.

Na je eerste reservatie kunnen vervolgafspraken, indien gewenst, ook telefonisch of via WhatsApp worden ingepland.

Klaar!

Na het afronden van je reservatie ontvang je automatisch een bevestigingsmail.

Boek je niet voor dezelfde dag? Dan ontvang je ongeveer 24 uur vóór je afspraak nog een herinneringsmail.

Liever geen automatische e-mails?

De verificatie-, bevestigings- en herinneringsmails maken standaard deel uit van ons online boekingssysteem.

Ontvang je deze liever niet?

Neem dan gerust telefonisch of via WhatsApp contact met ons op. We kunnen de automatische e-mails eenvoudig uitschakelen in jouw klantenfiche.

Nog vragen?

We hopen dat deze handleiding je op weg heeft geholpen om eenvoudig online een afspraak te maken.

Vind je toch niet meteen wat je zoekt? Aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We helpen je graag verder zodra we beschikbaar zijn.